APOIO AO CLIENTE

Condições de Envio

Entrega

1 – A My Fashion Outlet disponibiliza diversos tipos de envio para a sua encomenda. No momento do registo da sua encomenda são apresentados os tipos de envio que o Utilizador pode seleccionar em função do local de entrega.

2 – As despesas de envio variam de acordo com o valor da compra, local de entrega e o tipo de envio seleccionado pelo Utilizador. Para saber os custos de envio de uma encomenda, o Utilizador deve adicionar ao cesto de compras os produtos que pretende comprar e dirigir-se para o resumo da encomenda, confirmando o valor das despesas associadas à sua encomenda.
Envio gratuito para Portugal Continental, em compras iguais ou superiores a 100,00 € (excepto para envios à cobrança).

3- Os custos de envio são os seguintes:

  • Para todas as zonas de Portugal – Taxa Nacional: 4.50€(iva incluido)
  • Para Europa – Taxa Europa : 9,00€(iva incluido)
  • Resto Mundo – Taxa resto mundo: 13.50€(iva incluido)

NOTA: Todas as despesas referentes a taxas alfandegárias ou impostos aduaneiros, são da total responsabilidade do cliente.

4 – Não são feitas entregas em Apartados.

5 – A My Fashion Outlet, esforçar-se-á sempre por cumprir os prazos estimados para entrega, mas, prevendo dificuldade no cumprimento dos prazos de entrega, disso informará o Utilizador, disponibilizando-lhe a opção de resolução do contrato. Ao não accionar esse direito, assumimos que o Utilizador mantém o interesse na encomenda e que consente a entrega, para alem do referido prazo.

6 – Para acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador, deverá dirigir-se à área de cliente on line, onde poderá consultar o estado da encomenda ou enviar uma mensagem electrónica.

7 – Para estimar o tempo total até à recepção de uma encomenda, o Utilizador deverá ter em conta um máximo de 5 dias para expedição e transporte (a data a considerar para inicio da contagem é sempre a data de recepção do pagamento da mesma.